Sisällys

• Pelikirjastomme sekä Pelinkehittäjät
• Bonustarjoukset että Tarjouskampanjat
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Turvallisuus ja Sääntelyvalvonta
• Tukipalvelumme Palvelut

Pelivalikoimamme että Ohjelmistotoimittajat

Pelipaikassamme tarjoamme tuoneet tarjolle reilusti yli 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten tunnetuimmilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming, joka tunnetaan huippulaatuisista suorapeleistään. Joka ikiselle asiakkaalle löydetään ehdottomasti joku mieleistä, oli kyse nyt vanhan ajan hedelmäsloteista, modernista videopeleistä taikka innostavista jackpot-sloteista.

Kasinoalalla toimii tällä hetkellä reilusti yli 3000 lisenssillä toimivaa nettikasinoa maailmanlaajuisesti, ja Spin Zen Suomi erottuu massasta esittämällä Suomen pelaajille räätälöidyn peliympäristön. Tarjoamme pelivalikoiman suomenkielisessä käyttöpaneelilla, ja tukipalvelumme hallitsee sujuvasti suomen kieltä. Pelivalikoimamme päivittyy joka viikko, joten uusia pelikokemuksia on tarjolla säännöllisesti.

Tarjouspaketit ja Kampanjat

SpinZenillä ymmärrämme, että käyttäjämme arvostavat oikeudenmukaisia että selkeitä bonussääntöjä. Tuomme aloitusbonuksen tuleville asiakkaille, mikä pitää sisällään niin talletusedun kuin ilmaiskierroksia valituille peleihin. Bonusehtomme ovat selkeät sekä realistiset, sillä kierrätysvaatimuksemme pysyvät alan keskitasoa pienempiä.

Aktiivisille Asiakkaille Kohdennetut Hyödyt

Uskollisuusohjelmamme palkitsee kanta-asiakas pelaajia monipuolisesti. Joka ikisestä panostetusta eurosta kertyy pisteitä, mitkä voi lunastaa bonuksiksi taikka ilmaiskierroksiksi. Tarjoamme lisäksi viikoittain toistuvia palautuskampanjoita että henkilökohtaisia bonuksia, jotka mukautetaan jokaisen asiakkaan preferenssien mukaan.

• Tervetuliaispaketti enintään 500 € maksupalkinnolla ja 200 ilmaispyöräytyksellä
• Viikoittaiset reload-bonukset jopa 50% eka arkipäivän sijoituksesta
• VIP-järjestelmä neljällä eri tasolla: Bronze, Silver, Kulta sekä Platina-taso
• Oma VIP-päällikkö Kulta- ja Platinatasojen sekä Platinatason jäsenille
• Palautuskampanja: Saa palautettuna 10-20% negatiivisesta saldosta joka viikko
• Syntymäpäiväetu kaikille käyttäjätunnuksen luoneille jäsenille

Maksuvaihtoehdot että Nostot

Kasinossamme saatavilla on monipuolinen kokoelma suojattuja sekä ripeitä maksuvaihtoehtoja. Tarjoamme niin perinteisiä pankkisiirtoja että myös nykyaikaisia e-lompakoita sekä kryptovaluuttoja. Kaikki maksut prosessoidaan saman tien, ja nostot hoidetaan mahdollisimman nopeasti, tavallisesti 24 h sisällä.

Nostotoimenpiteemme Läpinäkyvyys

SpinZenillä ylpeänä pidämme sillä, ettei nostojemme on yksi toimialan nopeimmista. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee pelaajan vahvistamisen, mikä on lakiin perustuva vaatimus vastuuntuntoisen pelitoiminnan sekä rahanpesurikollisten torjumiseksi. Siinä jälkeen rahansiirrot käsitellään rivakasti vailla tarpeettomat viivästyksiä.

Tietoturva sekä Luvitus

Toimimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvan (MGA), joka pysyy yksi alan arvostetuimmista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista. Peliluikamme takaa, että noudatamme jokaista kasinoteollisuutta koskevia lakeja ja että pelitoimintamme on kokonaan läpinäkyvä sekä rehellistä. Hyödynnämme 256-bitin SSL-enkryptausta jokaisen datan suojelemiseksi, mikä merkitsee yhtäläistä suojaustasoa kuin pankkipalveluissa.

Pelipalvelumme tasapuolisuutta kontrolloivat itsenäiset kolmannet testauslaitokset, jotka testaavat rutiininomaisesti pelien satunnaislukugeneraattorit. Kaikki pelitarjontamme pysyvät sertifioituja, ja pelien RTP-prosentit (Return to Player) pysyvät avoimesti saatavilla. Sitoudumme täydellisesti vastuuntuntoiseen pelaajakäyttäytymiseen ja tarjoamme instrumentteja pelitoiminnan hallintaan.

1. Talletus sekä ja rahamäärien asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
2. Istuntotasoitetun käyttö, joka muistuttaa pelaamisen kestosta toistuvien aikaväleillä
3. Määräaikainen taikka pysyvä itsesulkumenetelmä
4. Linkit tukiorganisaatioihin, kuten Peluuriin sekä Peluuri ry:hön
5. Alaikäisten kasinokäyntien torjuvat mekanismit sekä tiukat ikärajavalvonnat

Asiakaspalvelumme Palvelut

SpinZen-kasinon tukipalvelu on käytettävissä 24/7 24 tuntia joka ikinen päivä viikossa. Tuomme palvelua suomen kielisesti live-keskustelun, e-mailin ja puhelinpalvelun kautta. Asiakaspalvelumme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ovat valmiita auttamaan jokaisessa kasinoon liittyvissä asioissa.

Usein Kysytyt Kysymykset

Nettisivuillamme löytyy monipuolinen UKK-osio, mistä löytyvät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin. Osio on organisoitu selkeästi erilaisiin kategorioihin, kuten pelaajatili, maksutoiminnot, bonusetuudet sekä pelit. Uudistamme UKK-osiota jatkuvasti asiakkaiden palautteen perusteella, jotta tiedonetsintä olisi mahdollisimman sujuvaa.

Kasinossamme arvostetaan jokaista pelaajaa, sekä pyrimme tarjoamaan henkilökohtaista asiakaspalvelua kaikissa tilanteissa. Asiakkaiden palaute otetaan tosissaan, ja kehitämme palveluitamme säännöllisesti pelaajien odotusten mukaisesti. Päämääränämme pysyy olla maan turvallisin ja pelaajäystävällisin verkkokasino, missä jokainen pelaaja tuntee olonsa toivoteuksi ja arvostetuksi.