Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
• Bonukset ja Tarjouskampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Turvallisuus ja Pelilupa
• Tukipalvelu ja Neuvonta

Pelivalikoima ja Pelivalmistajat

Pistolo tarjoaa käyttäjillemme yli 3000 pelivaihtoehtoa, mitkä on tarkkaan koottu toimialan huippuluokan pelintarjoajilta. Yhteistyössä mukana esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Pelitarjontamme kattaa kaikki suosituimpiin kuuluvat peliluokat slotteja unohtamatta.

Live-osio on poikkeuksellisen laaja, ja se tuo ammattimaisia jakajia reaaliaikaisissa pöytäpeleissä. Pelaajat kykenevät pelaamaan ikiaikaisista peleistä mm. blackjack, roulette ja baccara monilla vaihtelevilla versioilla. vieraile sivustolla täydentää pelitarjontaansa säännöllisesti, jolloin uutuuksia ilmestyy säännöllisesti.

Erikoisuudet ja Erityiset Pelit

Meillä on erityisosio erikoisemmille pelikategorioille, kuten esimerkiksi raaputuskorteille, bingo-peleille sekä e-urheilulle. Nämä pelit antavat vaihtoehtoja tavanomaisempiin pelivaihtoehtoihin ja vetävät puoleensa erityisesti niitä pelaajia, joidenka etsivät jotain erilaista.

Bonukset ja Promootiot

Tarjoamme kilpailukykyisen aloituspaketin tuoreille pelaajillemme. Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan niin harvojen pelikerta pelaajia että VIP-ohjelma pelaajia. Koko tarjoukset saapuvat läpinäkyvillä bonusehdoilla, joka ilmoitetaan selkeästi tarjousehdoissamme.

• Aloitusbonus jakaantuen kolmelle alkuun maksutapahtumalle
• Säännölliset uudelleenlatausbonukset aktiivisille käyttäjille
• Cashback-ohjelma, joka antaa takaisin osan häviöstä
• VIP-ohjelma viidellä tasolla eri portaalla ja ainutlaatuisilla hyödyillä
• Free spins valituille hedelmäpeleille joka viikko

Kierrätysvaatimukset ja Ehdot

Kampanjoidemme bonusehto on 35-kertainen, tämä on kasinomarkkinoiden normien mukaisesti. On tärkeää tiedostaa, että erilaiset pelikategoriat painavat läpipelattavaan eri tavoin: kolikkopelit lasketaan täyteen, mutta perinteiset pelit ainoastaan 10%. Suurin mahdollinen rahanostoraja bonusvaroista muuttuu tarjoustyypin riippuen.

Maksumenetelmät ja Nostot

Pistolo-kasino tukee monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille. Talletukset ovat instant- kaikilla maksumenetelmällä, ja vähimmäistalletus on vain 10 €. Nostot käsitellään yleensä 24 h aikana, kuitenkin ensimmäinen kotiutus voi tarvita henkilötietojen varmistamisen.

Käytetyimmät Maksutavat

1. Verkkopankkisiirto: Perinteinen ja vakaa vaihtoehto, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
2. Trustly: Nopea ja turvallinen pankkimaksu ilman että rekisteröitymistä
3. Luottokortit: Visa ja Mastercard käy, nostot 3-5 pankkipäivää
4. Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter salamannopeisiin nostoihin
5. Virtuaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum yksityisiin siirtoihin

Nostoraja on viisituhatta euron jokaista viikoittain normaaleille asiakkaille, mutta kanta-asiakkaille tarjoamme suurempia kotiutusmahdollisuuksia. Jokainen maksutapahtumat varmistetaan SSL-salauksella, ja toimimme tiukkoja tietosuojastandardeja.

Peliturvaus ja Lisenssi

Toimimme Maltan saaren peliviranomaisen MGA-lisenssin valvonnassa, joka on ainoa kunnioitetuimmista toimiluoista eurooppalaisilla markkinoilla. MGA aloitettiin vuoden 2001, ja tämä tarkkailee huolellisesti kaikkia lisensioituja kasinoita turvatakseen reilun pelaamisen ja käyttäjien turvan. Lupanumero on julkisesti saatavilla verkkosivuillamme.

Käytämme moderninta 256b SSL-salaustekniikkaa joka tiedonvälityksissä. Pelituloksemme tarkistetaan säännöllisesti ulkoisten kolmansien osapuolten kautta, ja ilmoitamme RTP-arvot selkeästi jokaiselle pelille. Asiakkaiden käteinen tallennetaan eriytetyillä pankkitileillä operatiivisista rahoista.

Turvallinen Pelaamistapa

Tarjoamme useita välineitä turvalliseen pelitoimintaan, sisältäen talletusrajoitukset, peliajastimet, tauot ja poissulkemisen. Yhteistyömme globaalien järjestöjen kuten mm. GamCare ja Gamblers Anonymous kautta avustaa asiakkaita, joiden kaipaavat ohjausta.

Asiakastuki ja Tuki

Asiakastuemme on saatavilla suomeksi ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, joidenka hoitavat kysymykset nopeasti ja tuloksellisesti. Keskimääräinen vastauksen viive live-chatissä on vähemmän kuin parin min.

Yhteydenottovaihtoehdot sisältävät live-chatin, sähköpostin ja perusteellisen UKK-osion. Sähköpostiviesteihin vastattu normaalisti neljän h sisällä. Nettisivuillamme on lisäksi perusteellinen opaskokoelma, joka osaa sisältää tavallisimmat aiheet maksutapahtumien ja nostoprosesseista bonusehtoihin.

Pistolo Casino sitoutuu tarjoavansa käyttäjillemme ylivertaisen mahdollisen pelielämyksen tietoturvasta tinkimättä. Ympärivuotinen parantamistyö painottuu pelitarjonnan monipuolistamiseen, maksutapojen parantamiseen sekä asiakastuen kehittämiseen asiakkaiden arvioiden pohjalta.